Transporte
Somos un fabricante australiano que produce nuestros propios diseños y enviamos nuestros productos desde nuestra fábrica en NSW. Australia. Enviamos directamente a nuestros clientes en todo el mundo. De hecho, alrededor del 94% de nuestras ventas son internacionales.
Por lo general, todos los artículos almacenados se empaquetan listos para su envío dentro de 1 o 2 días hábiles, a menos que se trate de un artículo de pedido especial.
Debido a la naturaleza a veces incierta del envío internacional, los plazos de entrega no están garantizados, pero están ahí para dar una indicación general de los plazos relativos en comparación con los otros servicios. Los plazos de envío de mensajería son en su mayoría al menos el doble de los tiempos de envío cotizados. También tenga en cuenta la siguiente información al decidir qué opciones de envío elegir.
Opciones de mensajería y correo aéreo
Ofrecemos una gama de servicios de mensajería nacionales e internacionales para una entrega rápida y eficiente, así como la opción económica del correo aéreo estándar mucho más lento.
mensajeros
Además del seguimiento constante y el servicio confiable que espera de los mensajeros, también verá una entrada mucho más rápida a los países, ya que manejan rápidamente su propia entrada de Aduana, a diferencia del correo aéreo, que es procesado por la propia Aduana.
Un problema con los mensajeros son sus plazos estimados poco realistas. Los plazos en nuestro sitio web se generan automáticamente a partir de los servicios de mensajería y, lamentablemente, no podemos cambiar eso.
Aramex y Fastway realizan las recolecciones el día en que las empaquetamos y su seguimiento comienza desde la recolección. UPS utiliza un servicio de mensajería externo para realizar las recolecciones en el Centro de distribución de UPS en Sídney. Las recogidas son diarias a la hora del almuerzo AEST. Se necesitan de 2 a 3 días hábiles antes de que se escaneen los pedidos en Sídney y es entonces cuando verá por primera vez el movimiento real en su seguimiento. Después de que su envío salga de Australia, se dará cuenta de que le llegará con bastante rapidez.
La mayoría de los otros mensajeros son recolecciones al día siguiente y, como UPS, generalmente solo muestran el movimiento de seguimiento una vez que se escanean en Sydney mientras se preparan para la salida.
Ocasionalmente, detectamos que un servicio de mensajería que ha seleccionado no realiza envíos a su dirección cuando comenzamos a procesar su pedido. En este caso, seleccionaremos un servicio de mensajería de valor similar que preste servicios a su dirección.
Correo aéreo estándar: velocidades de entrega internacionales estimadas
Standard Airmail utiliza Australia Post para llevar su paquete a Sydney, donde se entrega a un tercero para el envío a su país. En el punto de entrega, no vemos ningún seguimiento hasta que su Servicio de Aduanas entregue el paquete al servicio de correo de su país.
Lo que sucede típicamente es que el tercero entrega el paquete a las llegadas de carga internacional de sus países.
Hecho de la diversión: Mientras se encuentra dentro de la frontera de su país, hasta que haya sido autorizado por la aduana, su paquete se encuentra oficialmente en una zona internacional.
Después de la llegada, la mayoría de los países colocan su paquete en Cuarentena como una medida para evitar que su personal de Aduanas contraiga el Coronavirus mientras despacha mercancías extranjeras. Este período de cuarentena depende de su país, pero podría ser solo de días y, en algunos casos, varias semanas.
Velocidades de entrega internacionales estimadas para Standard AirMail
Estas estimaciones son una guía aproximada y las condiciones y velocidades de envío pueden cambiar sin previo aviso. No incluyen el tiempo dedicado a llegar a Sídney ni el tiempo dedicado a la cuarentena y la aduana de su país.
Para conocer las velocidades de entrega más actualizadas, consulte el siguiente enlace https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates#international
Tenga en cuenta que el tiempo de Cuarentena Aduanera no está incluido en esta tabla.
Última actualización septiembre 2020.
| Zona | País | Correo aéreo estándar |
|---|---|---|
|
Zona 1: Nueva Zelanda |
Nueva Zelanda |
6-12 días hábiles |
|
Zona 2: Porcelana |
Porcelana2 |
10-20 días hábiles |
|
Zona 3: Resto de Asia |
Hong Kong2, 4 |
12-19 días hábiles |
| Indonesia2 |
17-25 días hábiles |
|
| Japón3 |
8-18 días hábiles |
|
| Corea2 |
10-20 días hábiles |
|
| Malasia2 |
7-17 días hábiles |
|
| Singapur2 |
6-15 días hábiles |
|
| Taiwán |
7-17 días hábiles |
|
| Tailandia2 |
10-20 días hábiles |
|
| Vietnam |
7-17 días hábiles |
|
|
Zona 4: Estados Unidos y Canadá |
ciervo2 |
10-20 días hábiles |
| Canada |
10-20 días hábiles |
|
| Zona 5: Islas del pacifico |
bangladesh |
12-18 días hábiles |
| Brunéi |
12-18 días hábiles |
|
| Islas Cook |
12-18 días hábiles |
|
| Fiyi |
12-18 días hábiles |
|
| Kiribati |
12-18 días hábiles |
|
| Macao4 |
12-18 días hábiles |
|
| Micronesia |
12-18 días hábiles |
|
| Birmania |
12-18 días hábiles |
|
| Nauru |
12-18 días hábiles |
|
| Nueva Caledonia |
12-18 días hábiles |
|
| Pakistán |
12-18 días hábiles |
|
| Papúa Nueva Guinea |
12-18 días hábiles |
|
| Filipinas |
12-18 días hábiles |
|
| Islas Salomón |
12-18 días hábiles |
|
| Sri Lanka |
12-18 días hábiles |
|
| Timor leyó |
12-18 días hábiles |
|
| tonga |
12-18 días hábiles |
|
| Vanuatu |
12-18 días hábiles |
|
|
Zona 6: Reino Unido e Irlanda |
Reino Unido2 |
9-15 días hábiles |
| Irlanda2, 3 |
12-25 días hábiles |
|
|
Zona 7: mayor europa |
Francia2 |
9-20 días hábiles |
| Alemania2 |
9-20 días hábiles |
|
| Italia |
9-20 días hábiles |
|
| Países Bajos2 |
9-20 días hábiles |
|
| Noruega |
9-20 días hábiles |
|
| España2 |
9-20 días hábiles |
|
| Suecia2 |
9-20 días hábiles |
|
| Suiza |
9-20 días hábiles |
COVID-19:
Otra información de envío
Aduanas y Derechos
Dado que fabricamos y enviamos desde Australia, hay una serie de países que están exentos de los cargos de Aduana debido a los acuerdos de libre comercio.
Países con Tratados de Libre Comercio con Australia
UU., Japón, China, Nueva Zelanda, Corea del Sur, Singapur, Tailandia, Malasia, Hong Kong, Chile, Perú, Indonesia y la mayoría de los países de las islas del Pacífico. Esta lista puede cambiar con el tiempo, por lo que para obtener la información más actualizada, consulte este sitio web del DFAT.
Otros países
Para todos los demás países, encontrará que los cambios recientes en la forma en que los servicios aduaneros de todo el mundo procesan los envíos valorados en menos de $ 1000 han significado que en muchos países, tendrá que pagar aranceles de importación antes de que se entregue su envío. Por favor vea nuestro Términos y condiciones para más detalles.
Cada país determina sus propias leyes y reglamentos de importación y, lamentablemente, no tenemos la capacidad de determinar o cotizar tarifas, impuestos, aranceles o aranceles de importación.
Nuestras tarifas de envío internacional no incluyen impuestos de importación, derechos de aduana o cargos que puedan surgir cuando un envío llega al país de destino.
Todas las tasas, impuestos y aranceles aduaneros aplicables son responsabilidad exclusiva del cliente.
De acuerdo con la Ley del Consumidor de Australia, no podemos tergiversar los envíos como "regalos" ni devaluar el costo minorista total de un producto (s) para evitar tarifas de aduanas y aranceles.
Lamentablemente, no podemos reembolsar los gastos de envío nacionales e internacionales originales. Además, no reembolsamos derechos de aduana, aranceles, impuestos, IVA o aranceles.
Si rechaza un envío debido a tarifas de importación inesperadas, no se reembolsará el costo de envío original, más cualquier corretaje, aduana, arancel, impuestos incurridos por nosotros en su nombre, así como cualquier cargo de envío de devolución.
El destinatario de la mercancía es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país de destino.
Si un paquete es rechazado o devuelto debido a información de dirección inexacta, si se determina que no se puede entregar o si se rechaza en la aduana, las tarifas de envío originales no son reembolsables. El comprador asume los costos de envío asociados con el reenvío de la mercancía antes del reenvío.
No podemos hacernos responsables de ningún paquete incautado por la aduana.
Para obtener más información sobre los cargos de aduanas y aranceles, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Mercancías no recibidas deliberadamente
Si elige no recibir su compra o no hace un esfuerzo razonable para recibir o hacer un seguimiento y adquirir su compra, entonces puede perder su oportunidad de recibir un reembolso. Es su responsabilidad pagar el envío de devolución como se describe anteriormente en "Reembolsos".
Todos y cada uno de los costos para nosotros por devolver cualquier producto que no se haya recibido deliberadamente saldrán de cualquier posible reembolso. Tenga en cuenta que algunos servicios de envío pueden tardar mucho tiempo en devolver su compra, por lo que el plazo de reembolso puede expirar durante el envío de devolución.
Nota: Si el envío original más el costo de devolvernos el artículo es mayor que el costo del pedido, entonces tenemos derecho a abandonar el envío y recuperar todos los posibles reembolsos para cubrir nuestras pérdidas.