Versand
Wir sind ein australischer Hersteller, der unsere eigenen Designs produziert und unsere Produkte von unserer Fabrik in NSW aus versendet. Australien. Wir versenden direkt an unsere Kunden auf der ganzen Welt. Tatsächlich sind rund 94 % unseres Umsatzes international.
Alle Lagerartikel sind in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig verpackt, es sei denn, es handelt sich um einen Sonderbestellartikel.
Aufgrund der manchmal unsicheren Natur des internationalen Versands werden die Lieferzeiten nicht garantiert, sondern sollen einen allgemeinen Hinweis auf die relativen Zeitfenster im Vergleich zu den anderen Diensten geben. Kurierversandzeiträume sind meistens mindestens doppelt so lang wie die angegebenen Versandzeiten. Bitte berücksichtigen Sie auch die folgenden Informationen, wenn Sie entscheiden, welche Versandoptionen Sie wählen.
Kurier- und Luftpostoptionen
Wir bieten eine Reihe internationaler und nationaler Kurierdienste für eine schnelle und effiziente Zustellung sowie die Budgetoption der viel langsameren Standard-Luftpost.
Kuriere
Abgesehen von der konsistenten Nachverfolgung und dem zuverlässigen Service, die Sie von Kurieren erwarten, werden Sie auch eine viel schnellere Einreise in Länder erleben, da sie im Gegensatz zu AirMail, die vom Zoll selbst bearbeitet wird, ihre eigene Zolleinreise schnell erledigen.
Ein Problem mit Kurieren sind ihre unrealistisch geschätzten Zeitrahmen. Diese Zeitrahmen auf unserer Website werden automatisch von den Kurieren generiert und leider können wir das nicht ändern.
Aramex und Fastway nehmen die Abholung an dem Tag vor, an dem wir sie verpackt haben, und ihre Sendungsverfolgung beginnt mit der Abholung. UPS verwendet einen Kurierdienst eines Drittanbieters für den Transport zum UPS Distribution Center in Sydney. Die Abholungen erfolgen täglich um die Mittagszeit AEST. Es dauert 2-3 Werktage, bis die Bestellungen in Sydney gescannt werden, und dann sehen Sie zum ersten Mal die tatsächliche Bewegung in Ihrer Sendungsverfolgung. Nachdem Ihre Sendung Australien verlassen hat, werden Sie feststellen, dass sie ziemlich schnell bei Ihnen eintrifft.
Die meisten anderen Kuriere holen am nächsten Tag ab und zeigen wie UPS im Allgemeinen erst dann die Sendungsverfolgung, wenn sie in Sydney gescannt werden, während sie sich auf den Abflug vorbereiten.
Gelegentlich stellen wir fest, dass ein von Ihnen ausgewählter Kurier nicht an Ihre Adresse liefert, wenn wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. In diesem Fall wählen wir einen Kurier mit ähnlichem Wert aus, der Ihre Adresse bedient.
Standard AirMail - Geschätzte internationale Liefergeschwindigkeiten
Standard Airmail verwendet Australia Post, um Ihr Paket nach Sydney zu bringen, wo es an einen Dritten für die Fracht in Ihr Land übergeben wird. Am Übergabepunkt sehen wir keine Nachverfolgung, bis Ihr Zolldienst das Paket an den Postdienst Ihres Landes übergibt.
Was normalerweise passiert, ist, dass der Drittanbieter das Paket an die internationale Frachtankunft Ihres Landes liefert.
Fun Fact: Während Sie sich tatsächlich innerhalb der Grenze Ihres Landes befinden, befindet sich Ihr Paket bis zur Zollabfertigung offiziell in einer internationalen Zone.
Nach der Ankunft, Die meisten Länder stellen Ihr Paket in Quarantäne, um zu verhindern, dass sich ihre Zollmitarbeiter bei der Abfertigung ausländischer Waren mit dem Coronavirus infizieren. Diese Quarantänezeit hängt von Ihrem Land ab, kann jedoch nur Tage und in einigen Fällen mehrere Wochen betragen.
Geschätzte internationale Zustellgeschwindigkeiten für Standard AirMail
Diese Schätzungen sind eine grobe Richtlinie, und die Versandbedingungen und -geschwindigkeiten können sich ohne Vorankündigung ändern. Sie beinhalten nicht die Zeit, die Sie für die Anreise nach Sydney benötigen, sowie die Zeit, die Sie in Ihrem Land in Quarantäne und beim Zoll verbringen.
Die aktuellsten Liefergeschwindigkeiten finden Sie unter folgendem Link https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates#international
Bitte beachten Sie, dass die in Zollquarantäne verbrachte Zeit in dieser Tabelle nicht enthalten ist.
Zuletzt aktualisiert September 2020.
| Zone | Land | Standard-Luftpost |
|---|---|---|
|
Zone 1: Neuseeland |
Neuseeland |
6-12 Werktage |
|
Zone 2: China |
China2 |
10-20 Werktage |
|
Zone 3: Rest von Asien |
Hongkong2, 4 |
12-19 Werktage |
| Indonesien2 |
17-25 Werktage |
|
| Japan3 |
8-18 Werktage |
|
| Korea2 |
10-20 Werktage |
|
| Malaysia2 |
7-17 Werktage |
|
| Singapur2 |
6-15 Werktage |
|
| Taiwan |
7-17 Werktage |
|
| Thailand2 |
10-20 Werktage |
|
| Vietnam |
7-17 Werktage |
|
|
Zone 4: USA & Kanada |
Hirsch2 |
10-20 Werktage |
| Kanada |
10-20 Werktage |
|
| Zone 5: Pazifische Inseln |
Bangladesch |
12-18 Werktage |
| Brunei |
12-18 Werktage |
|
| Cookinseln |
12-18 Werktage |
|
| Fidschi |
12-18 Werktage |
|
| Kiribati |
12-18 Werktage |
|
| Macau4 |
12-18 Werktage |
|
| Mikronesien |
12-18 Werktage |
|
| Burma |
12-18 Werktage |
|
| Nauru |
12-18 Werktage |
|
| Neu-Kaledonien |
12-18 Werktage |
|
| Pakistan |
12-18 Werktage |
|
| Papua Neu-Guinea |
12-18 Werktage |
|
| Philippinen |
12-18 Werktage |
|
| Salomon-Inseln |
12-18 Werktage |
|
| Sri Lanka |
12-18 Werktage |
|
| Timor las |
12-18 Werktage |
|
| Tonga |
12-18 Werktage |
|
| Vanuatu |
12-18 Werktage |
|
|
Zone 6: Großbritannien & Irland |
Vereinigtes Königreich2 |
9-15 Werktage |
| Irland2, 3 |
12-25 Werktage |
|
|
Zone 7: Großes Europa |
Frankreich2 |
9-20 Werktage |
| Deutschland2 |
9-20 Werktage |
|
| Italien |
9-20 Werktage |
|
| Niederlande2 |
9-20 Werktage |
|
| Norwegen |
9-20 Werktage |
|
| Spanien2 |
9-20 Werktage |
|
| Schweden2 |
9-20 Werktage |
|
| Schweiz |
9-20 Werktage |
Covid19:
Andere Versandinformationen
Zölle und Abgaben
Da wir von Australien aus produzieren und versenden, gibt es eine Reihe von Ländern, die aufgrund von Freihandelsabkommen von Zollgebühren befreit sind.
Länder mit Freihandelsabkommen mit Australien
USA, Japan, China, Neuseeland, Südkorea, Singapur, Thailand, Malaysia, Hongkong, Chile, Peru, Indonesien und die meisten pazifischen Inselstaaten. Diese Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern, daher finden Sie die aktuellsten Informationen unter diese DFAT-Website.
Andere Länder
Für alle anderen Länder werden Sie feststellen, dass die jüngsten Änderungen in der Art und Weise, wie Zolldienste weltweit Sendungen im Wert von unter 1000 $ bearbeiten, dazu geführt haben, dass Sie in vielen Ländern Einfuhrzölle zahlen müssen, bevor Ihre Sendung zugestellt wird. Bitte sehen Sie sich unsere an Terms & amp; Bedingungen für mehr Details.
Jedes Land legt seine eigenen Einfuhrgesetze und -vorschriften fest, und leider sind wir nicht in der Lage, Einfuhrgebühren, Steuern, Zölle oder Zölle festzulegen oder anzugeben.
Unsere internationalen Versandtarife beinhalten keine Einfuhrsteuern, Zölle oder Gebühren, die anfallen können, wenn eine Sendung das Zielland erreicht.
Alle anfallenden Zollgebühren, Steuern und Zölle liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Gemäß dem australischen Verbrauchergesetz können und dürfen wir Sendungen nicht als „Geschenk“ darstellen oder den Gesamtverkaufswert eines Produkts/von Produkten abwerten, um Zoll- und Abgabengebühren zu vermeiden.
Leider können wir Ihre ursprünglichen nationalen und internationalen Versandkosten nicht erstatten. Darüber hinaus erstatten wir keine Zölle, Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer oder Zölle.
Wenn Sie eine Sendung wegen unerwarteter Einfuhrgebühren ablehnen, werden die ursprünglichen Versandkosten zuzüglich etwaiger Maklergebühren, Zölle, Abgaben und Steuern, die uns in Ihrem Namen entstehen, sowie etwaige Rücksendekosten nicht erstattet.
Der Empfänger der Ware ist der eingetragene Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten.
Wenn ein Paket aufgrund falscher Adressinformationen abgelehnt oder an uns zurückgesandt wird, als unzustellbar festgestellt oder vom Zoll abgelehnt wird, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Der Käufer übernimmt die mit dem erneuten Versand der Ware verbundenen Versandkosten vor dem erneuten Versand.
Wir können nicht für vom Zoll beschlagnahmte Pakete haftbar gemacht werden.
Für weitere Informationen zu Zöllen und Abgaben wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Ware absichtlich nicht erhalten
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Kauf nicht zu erhalten oder keine angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihren Kauf zu erhalten oder zu verfolgen und zu beschaffen, verlieren Sie möglicherweise Ihre Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Rückversand zu bezahlen, wie oben unter „Rückerstattungen“ beschrieben.
Alle Kosten, die uns für die Rücksendung von Produkten entstehen, die absichtlich nicht erhalten wurden, werden von einer möglichen Rückerstattung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass einige Versanddienste sehr lange brauchen können, um Ihren Kauf zurückzusenden, sodass Ihr Zeitrahmen für die Rückerstattung während des Rückversands ablaufen kann.
Hinweis: Wenn der ursprüngliche Versand zuzüglich der Kosten für die Rücksendung des Artikels die Kosten der Bestellung übersteigt, haben wir das Recht, die Lieferung abzubrechen und alle potenziellen Rückerstattungen zur Deckung unserer Verluste einzufordern.